Neophodno je znati kako dobiti povrat novca na usluzi Google Play na usluzi Google Play. Doći će vrijeme kada aplikacija koju imate nema sve što je trebala, a vi ćete je htjeti vratiti. Google Play korisnicima olakšava povrat novca za bilo koju aplikaciju koju kupi, ali postoje stvari koje morate znati.
Na primjer, postoji vremensko ograničenje povrata, a ako zaboravite, zaglavit ćete s aplikacijom koju ne želite. Nastavite čitati kako biste saznali koje korake trebate slijediti da biste dobili povrat novca za aplikaciju za Android i koliko vremena imate dok povrat više nije moguć.
Kako pronaći kupljene Android aplikacije
Pronalaženje aplikacija koje ste kupili na usluzi Google Play potrajat će samo nekoliko sekundi. Otvorite Google Play i dodirnite ikonu hamburgera. Prijeđite prstom prema dolje i odaberite opciju Račun. Idite na karticu Povijest narudžbi i vidjet ćete svaku pojedinu aplikaciju koju ste kupili.
Ako koristite radnu površinu kako biste pronašli kupljene aplikacije, kliknite zupčanik i odaberite Račun (to će biti prva opcija na popisu). Automatski ćete sletjeti na karticu Nagrade, ali kliknite na povijest narudžbi i vidjet ćete kupljene aplikacije za Android.
Povratite bilo koju aplikaciju na Google Playu
Google Play pružit će vam povrat novca čak i ako aplikaciju vraćate samo zato što ste se predomislili. No, imajte na umu da imate samo dva sata da vratite svoj novac. Ako ste prošli dvosatni limit onoga što slijedi, to je dvodnevni vremenski okvir u kojem će Google obraditi vaš zahtjev za povrat.
Ako ste na dan tri odlučili da aplikacija nije za vas, tada ćete morati kontaktirati razvojnog programera, a on / ona je onaj koji će odrediti da li ćete dobiti svoj novac ili ne.
Pokušajte da ne dođete do ove točke jer ne mogu svi razvojni inženjeri pružiti način da ih kontaktirate. Ako ste prošli vremenske okvire, nećete vidjeti gumb za povrat novca, vidjet ćete samo gumb za deinstalaciju kao na gornjoj slici.
Da biste svoj novac vratili unutar 2-dnevnog vremenskog okvira, potražite aplikaciju koju ste kupili pretraživanjem u traci za pretraživanje. Dodirnite gumb Povrat i ispunite obrazac koji će Google zatražiti da ispunite i navedite da ono što želite je povrat. Morat ćete navesti razlog vraćanja, a Google Play pružit će vam nekoliko opcija.
Povrat se neće dogoditi odmah jer ćete morati pričekati oko 15 minuta. Google će vam poslati poruku e-pošte da je svjestan da ste tražili povrat.
Ako je ono što želite vratiti neispravan videoisječak, imate 65 dana da ga vratite. No, ako ga želite vratiti jer ste se predomislili, Google Play pružit će vam samo sedam dana. Imajte na umu da, ako ste gledali film duže od tri minute, ne možete ga vratiti.
Google Play dopustit će vam da vratite glazbu samo ako je niste preuzeli ili ste je prenijeli. Ako ste je čuli ili preuzeli, moći ćete ga vratiti samo ako je glazbeni isječak tehnički problem. Možete vratiti glazbeni isječak kao i bilo koju drugu stavku. Idite na Povijest narudžbi i kliknite na ikonu izbornika glazbe koju želite vratiti. Odaberite opciju u kojoj piše Prijavi problem i odaberite Zahtjev za povrat.
Zaključak
Nisu sve aplikacije ono što tvrde da su. Hvala Bogu da vam Google Play olakšava povrat novca bez da prolazite kroz glavobolju procesa. Samo ne zaboravi koliko vremena imaš da bi se vratio i bit ćeš u redu. Koju aplikaciju namjeravate vratiti?
