Korisnici usluge Apple TV mogu naići na sljedeću pogrešku prilikom pokušaja kupnje s uređaja:
Potrebna je potvrda - Prije kupnje morate otići u trgovinu iTunes na svom računalu i potvrditi podatke o plaćanju.
Taj problem obično možete riješiti sljedećim koracima:
opcija 1
- Na bilo kojem računalu otvorite web-preglednik posjetite Apple Store.
- Odaberite ikonu osobe koja se nalazi u gornjem desnom kutu zaslona, a zatim odaberite " Prikaži račun ".
- U području " Postavke računa " odaberite " Promijenite zadane podatke o isporuci ili naplati ".
- Upišite svoje korisničko ime i zaporku za Apple Store.
- Odaberite gumb " Uredi " pored područja " Podaci o plaćanju ".
- Ponovno unesite podatke o kreditnoj kartici i uključite svoj sigurnosni kod .
- Odaberite " Spremi ".
Pokušajte kupiti stavku s Apple TV-a.
Opcija 2
- Otvorite iTunes s bilo kojeg računala.
- Odaberite " iTunes Store ".
- U gornjem desnom kutu odaberite naziv računa, a zatim odaberite " Podaci o računu ".
- Prijavite se na svoj Apple račun ako se to od vas zatraži.
- Odaberite gumb " Uredi " pored " Vrsta plaćanja ".
- Ponovno unesite podatke o kreditnoj kartici. Obavezno unesite " Sigurnosni kod ". Odaberite " Gotovo ".
Pokušajte kupiti stavku s Apple TV-a.
Napomena: Neki korisnici su izvijestili da je kupnja putem iTunes Storea riješila taj problem. Ako ti koraci ne uspiju, pokušajte kupiti bilo koju pjesmu za 69 centi. Možda ćete morati unijeti podatke o plaćanju. Kada se jednom završi, problem treba riješiti.
