Čest problem za bilo kojeg korisnika Androida može biti to što ne mogu slati SMS poruke jednoj osobi. Oni mogu slati i primati tekstualne poruke od drugih, ali iz nekog razloga poruke poslane ovoj osobi jednostavno ne prolaze.
Ovdje je popis stvari koje trebate provjeriti za rješavanje ovog problema.
Ponovno pokrenite telefon
Jednostavno ponovno pokretanje moglo bi uspjeti. Držite pritisnutu tipku " Power ", zatim odaberite " Restart ".
Provjerite blokiranje
Ponekad se blokiranje događa slučajno. Provjerite jeste li slučajno završili na popisu blokiranih s nositeljem poruke primatelja ili na popisu blokiranih telefona primatelja.
Provjerite broj kontakta
Otvorite aplikaciju "Kontakti" i provjerite je li telefonski broj točan. Također probajte telefonski broj sa ili bez oznake "1" prije pozivnog broja. Vidio sam kako rade i ne rade ni u jednoj konfiguraciji. Osobno, upravo sam popravio problem s tekstom gdje nedostaje "1".
Onemogući iMessage
Ako je primatelj ili pošiljatelj upotrijebio ili trenutno koristi iPhone, to može uzrokovati probleme korisnicima Androida jer iPhone koristi mrežu iMessage. Korisniku iPhonea onemogućite iMessage tako da odete na " Settings "> " Messages " i podesite " iMessage " na " Off ".
U nekim slučajevima korisnik iPhonea morat će izvršiti ove korake:
- Isključite pametni telefon.
- Isključite iPhone i umetnite SIM karticu koju ste prije koristili s uređajem.
- Uključite iPhone.
- Provjerite jeste li povezani s Wi-Fi mrežom.
- Otvorite " Postavke "> " Poruke ".
- Pomaknite " iMessage " na " Off ".
- Ostavite iPhone uključen oko sat vremena. iMessage bi na kraju trebao biti deaktiviran.
- Uključite uređaj.
Ako ne možete izvršiti ovaj postupak ili još uvijek imate problem, pokušajte sljedeće radnje deaktivirati na mreži:
Napomena: Ovi koraci će ukloniti pristup trgovini aplikacija. Uvijek možete ponovno aktivirati uređaj da biste ponovno pristupili ako to želite.
- Posjetite web-mjesto profila za podršku tvrtke Apple i prijavite se pomoću Apple vjerodajnica.
- Na uređaju odaberite svoj iPhone uređaj.
- Odaberite “ Unregister ”, zatim ponovno odaberite “ Unregister ”.
iMessage bi sada trebala biti deaktivirana. Provjerite možete li primati tekstualne poruke od korisnika iPhone uređaja.
Ako vam stvari i dalje ne odgovaraju ili ne možete izvršiti gore navedene korake, kontaktirajte Appleovu podršku. Obično mogu poslati kod na vaš novi telefon i deaktivirati iMessage na svom kraju. Za završetak deaktivacije obično je potrebno 24 sata.
Ovaj je postupak riješio ovaj problem u više navrata. Jednom prilikom kontaktirali smo podršku tvrtke Apple putem e-pošte. Odjel za podršku je rekao da će osoba koja šalje tekstualnu poruku možda morati promijeniti način slanja tekstualnih poruka. Oni će morati koristiti račun na kojem će se prikazati "name" (mobilni telefon) umjesto "name" (iPhone). Te nam upute nisu imale smisla, ali sam mislio da ću tu informaciju uključiti u slučaju da netko pomogne.
Pitanja
Imam iPad registriran na isti telefonski broj koji koristim sa svojim Androidom. Što da radim?
Morat ćete deaktivirati iMessage na uređaju iPad i drugim uređajima tvrtke Apple koji su povezani s telefonskim brojem koji koristite ako želite primati tekstualne poruke na uređaju Android.
